在网络直播带货风靡的今天，出于对直播商家的信赖购买商品，商家亦应当遵守承诺诚信经营，否则将会受到道德的谴责、法律的评判，更是辜负了消费者的信任；消费者应该理性付款，看完再冲！ 　　2021年1月，王某在观看短视频平台的直播时，看到金某以A公司名义进行的售卖饲草谷草直播，因其售卖价格便宜，且又是草场所在地发货，便通过私信与金某加了微信好友。 　　2021年1月4日，王某通过微信及电话联系，与金某联系购买饲草事宜。双方商定饲草单价为1100元/吨，王某订购了7.8吨，约定购买的饲草为铡草段，草料不发霉不变质没有塑料。并于当日通过微信转账方式分两次向金某支付了定金1000元及剩余货款7550元。 　　2021年1月5日，金某通过快递将饲草于早上运送至王某处，王某签收查验中发现饲草不符合双方约定的质量要求，其中铡草段过长，并且有发霉变质的情况，内部还有塑料袋。王某当即联系了金某要求退货退款但遭拒绝。随后王某将直播人金某及A草业有限公司诉至法院请求其退还货款。 　　法院经审理认为，因A公司提供的饲草存在质量问题，王某有权要求A公司解除合同并返还货款。最终判决A公司向王某返还货款8550元。 　　本案中，法官提醒消费者，在直播带货中应当注意保留相关购物记录，如主播在直播时的质量宣传信息、购买及支付凭证等，这些电子数据信息是发生交易纠纷时进行维权的重要依据。 　　诚实信用是中华民族的传统美德，是民法典确立的重要原则，亦是民事主体进行社会交往、商业交易、立身处世的基石，直播带货要有很好的发展，商家和消费者应该共同遵守这一基本原则。伊志律师事务所位于北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO-C座1209，优越的地理位置，便利的交通条件，安静、专业的办公环境为需求提供方便。 电话：010-84493343 微信：18401228075 电话：18401228075