法官：

　　我在某商城花2500元购买了1部手机。商家承诺“手机三包、七天包退、假一罚十”。回到家后，我发现手机无法正常使用，在拿到摩托罗拉维修站维修时，该手机被鉴定为假货。随后，我多次找到商家要求其按照承诺的“假一罚十”进行赔偿，但是商城认为双方并不存在就“假一罚十”进行要约、承诺的意思表示，“假一罚十”并非合同条款，其承诺对买卖合同的当事人没有约束力。请问，商家的说法是否成立，我能否获得赔偿？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 蔡小姐

　　蔡小姐：

　　商城的行为已构成欺诈，欺诈使买卖合同成为可撤销的合同，你可以要求商城退还购机款。同时，商城应兑现“假一罚十”的承诺。

　　“假一罚十”是商家常用的促销方式和竞争手段，其性质是单方承诺。单方允诺指表意人向相对人作出的为自己设定某种义务，使相对人取得某种权利的意思表示。本案中，“假一罚十”是商家单方的意思表示，不需要作为相对人的顾客作出承诺即可成立。“假一罚十”是商家给自己设立义务而给顾客设定权利的意思表示，顾客虽然须在与商家签订买卖合同后才享有此项权利，但顾客的购买行为并不是“假一罚十”的对价，而是“假一罚十”的条件。

　　商家通过虚假承诺赢得了更多的顾客，排挤了竞争对手，从中大获好处，所以应对其允诺负责，否则，将会对社会信用造成破坏，因此商家应当按照“假一罚十”的承诺赔偿你的损失。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 法官北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
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