算法应用在给政治、经济、社会发展注入新动能的同时，算法歧视、“大数据杀熟”、诱导沉迷等算法不合理应用导致的问题也深刻影响着正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序，给维护意识形态安全、社会公平公正和网民合法权益带来挑战。算法推荐服务提供者应当坚持主流价值导向，不得利用算法实施垄断和不正当竞争行为，促进算法推荐服务向上向善，切实维护用户合法权益。 　　 　　近日，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》（以下简称《规定》），自2022年3月1日起施行。国家互联网信息办公室有关负责人表示，出台《规定》，旨在规范互联网信息服务算法推荐活动，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进互联网信息服务健康发展。《规定》明确了算法推荐服务提供者的用户权益保护要求，包括保障算法知情权，要求告知用户其提供算法推荐服务的情况，并公示服务的基本原理、目的意图和主要运行机制等；保障算法选择权，应当向用户提供不针对其个人特征的选项，或者便捷的关闭算法推荐服务的选项。（1月4日新华网） 　　 　　近年来，算法应用在给政治、经济、社会发展注入新动能的同时，算法歧视、“大数据杀熟”、诱导沉迷等算法不合理应用导致的问题也深刻影响着正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序，给维护意识形态安全、社会公平公正和网民合法权益带来挑战。据报道，有网友发现同一段路程，打车软件对两部手机的报价不一样，有旅行App和网购平台更存在“看人下菜碟”现象，为老顾客提供高定价商品。只有严格禁止此类大数据杀熟行为，方可让消费者享受无差别对待，而非“越是熟客越吃亏”。在互联网信息服务领域出台具有针对性的算法推荐规章制度，是防范化解安全风险的需要，也是促进算法推荐服务健康发展、提升监管能力水平的需要。 　　 　　市场经济条件下，针对不同消费者给出不同定价并不鲜见，只要价格公开、不属于垄断销售和强买强卖，就应尊重商家的自主经营权。但“杀熟”则有违商业伦理，商家对老顾客提供更加优惠的价格才符合商业伦理和经营理念。如会员等级越高，享受的优惠幅度越大，这样能培养顾客忠诚度和对商家的信任度，进而占据更多市场份额。 　　 　　“杀熟”现象透支了消费者信任，属于见利忘义和变相价格歧视，还可能侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。因为，人们通过网站或App选购商品时，自然会认为商品价格公开透明，自己看到的价格、支付的对价与其他消费者一样，至少不会出现老顾客支付高价现象。正是基于这种朴素认知，消费者才不会通过多个账户对比价格。“杀熟”涉嫌对老顾客进行蒙蔽和欺诈，更涉嫌“歧视”老顾客。 　　 　　特别是，由于互联网平台和商家占据信息优势和技术优势，且市场环境瞬息万变，商品价格随时变动，甚至每天都会出现几次涨跌，让消费者很难识破“杀熟”行为。且互联网平台掌握着所有用户信息，可以根据算法对消费者“画像”并提供有差别的定价和服务，实施隐蔽而精准的杀熟。消费者则处于弱势地位，根本不了解商家的定价策略，也无法知晓商家针对不同地区、时间段的购物者如何定价。 　　 　　如果不及时禁止“大数据杀熟”的话，互联网商业也就失去了便民属性，沦为强势商家宰割消费者的“帮凶”。互联网平台在搜集消费者消费记录、个人偏好、交易习惯时，已经涉嫌侵犯消费者个人信息权和隐私权。再据此进行“大数据杀熟”的话，更是错上加错。对此，算法推荐服务提供者应当坚持主流价值导向，积极传播正能量，不得利用算法推荐服务从事违法活动或者传播违法信息，应当采取措施防范和抵制传播不良信息。要建立健全用户注册、信息发布审核、数据安全和个人信息保护、安全事件应急处置等管理制度和技术措施，定期审核、评估、验证算法机制机理、模型、数据和应用结果等。要加强用户模型和用户标签管理，完善记入用户模型的兴趣点规则和用户标签管理规则，加强算法推荐服务版面页面生态管理，不得利用算法实施垄断和不正当竞争行为。 　　 　　可以预见的是，随着《规定》的实施，消费者可以进一步平等地享受互联网和技术发展带来的红利。当然，《规定》在具体执行过程中还应加大查处力度、执法力度、处罚力度，并需要以大数据技术反制“大数据杀熟”，进而让互联网平台规范经营，促进算法推荐服务向上向善，营造更加清朗的网络空间，切实维护用户合法权益。伊志律师事务所位于北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO-C座1209，优越的地理位置，便利的交通条件，安静、专业的办公环境为需求提供方便。 电话：010-84493343 微信：18401228075 电话：18401228075