科技助力线上调解 多元推进智慧解纷 　　 　　近年来，河北省衡水市两级法院全力抓好“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，并依托智慧平台，创造性地打造“码上通”系统、深入推进移动微法院调解案件、民事再审跨域立案试点等，打通社会治理“码上”“云端”新路径，努力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 　　 　　“码上通”平台架起沟通桥梁 　　 　　“您好，我们的立案登记完成了，已经通过电子送达的方式给您送达了‘码上通’告知书，这个告知书上有二维码，后续有什么问题可以通过扫描二维码联系我们的主办法官。”衡水市中级人民法院立案庭书记员正在向当事人讲解操作流程。原来，当事人贾女士因为知识产权纠纷来到衡水中院立案大厅立案起诉，因为经常出差，她想通过网络参加庭审。衡水中院立案庭工作人员向贾女士展示的，就是衡水中院在全省首创的“码上通”系统。 　　 　　据了解，“码上通”系统运行近1年来，先后荣获“2021年河北省践行群众路线典型案例征集活动优秀创意类案例”以及全省政法系统“我做的群众最满意的一件事”十大优秀案例等奖项。截至目前，共有2721人访问“码上通”系统，收到反馈意见2235条，收到评价信息504条，群众满意度达97.2%。 　　 　　衡水中院审监二庭相关负责人刘茹介绍，“码上通”系统从立案环节开始实行一案一码，自动在诉讼文书上生成特定二维码，由当事人、诉讼代理人扫码参与，可针对具体案件发表意见或者投诉举报，全程留痕，并针对老年人等特殊人群配套实施陪诉导访服务，为当事人和法官沟通开辟了一条信息化渠道，方便法官释法明理，力促定分止争。 　　 　　多元调解促和谐 　　 　　在调解工作中，衡水市故城县人民法院充分发挥“政府与法院联动”机制的优势，及时化解当事人之间的矛盾。在一起涉及回迁工程案件中，因原被告双方发生分歧造成工程停滞，导致居民长达两年未能住进新房，引起群众强烈不满。针对此案，故城县法院深入现场实地勘查，了解纠纷关键所在，与相关部门共同商讨解决方案，并多次与原被告双方开展释法明理工作。最终使矛盾纠纷顺利化解，工程也得以顺利施工。此外，故城县法院注重发挥人民调解员的作用，在全县设立9个法官工作站，安排人民调解员驻站调解，充分运用“冀时调”“移动微法院”等移动端，成功调解多起案件。 　　 　　为进一步推动行政争议实质性化解，衡水市桃城区人民法院依托行政争议化解中心，与桃城区人民检察院携手建立行政争议实质性化解联席制度，明确协调化解的主要案件类型，建立协作配合和反馈通报机制，联合协调化解两起行政非诉执行案件，为法检两院整合司法资源、助推行政争议化解进行了有益探索。在这两起行政非诉执行案件中，桃城区检察院对桃城区法院提出检察建议书，随后，桃城区法院行政争议化解中心加强与申请执行人沟通，积极给两名被申请执行人释明相关法律政策，最大限度地将矛盾纠纷化解在初始阶段，促进行政纠纷诉前得到实质性化解，最终，两名被申请执行人主动交纳全额罚款和执行费用，案件得到圆满解决。 　　 　　为全面深入实施乡村振兴战略，衡水市武强县人民法院与县司法局、农业农村局、乡村振兴局联合成立“三农”纠纷调解委员会，旨在充分发挥司法调解、行政调解和人民调解的各自优势，及时、有效化解诸如土地承包经营、农民进城务工、乡村旅游、邻里纠纷等“三农”问题，维护群众合法权益。 　　 　　“智慧执行”阳光透明 　　 　　“智慧执行”App是衡水市景县人民法院执行局依托智慧执行平台推出的一项新举措，可以让群众更深入、更直观、更全面地了解执行、参与执行、监督执行。 　　 　　农民工老陈的一起劳务纠纷官司打到了景县法院，胜诉并进入执行阶段后，从立案到线上案款发放，老陈不用到法院与法官沟通，而是在“智慧执行”App实时关注执行进展,执行人员及时上传办理案件进程照片。案件办理完毕后，老陈很快拿到了应得的执行款。 　　 　　为满足群众多元司法需求，“智慧执行”App向社会公众和当事人提供多项功能服务，包括执行头条、执行指南、服务台三大服务板块。“执行头条”板块提供法院执行新闻、经典案例以及相关法律法规等内容。“执行指南”板块提供多元执行诉讼服务，包括法律问题咨询、文书制作、执行信息查询服务等模块。“服务台”板块专门为执行当事人提供相关诉讼服务，包括案件进展公开、执行互动、当事人文书制作服务等功能模块。 　　 　　线上审判减少聚集 　　 　　面对当前新冠肺炎疫情常态化防控形势，为满足当事人在疫情防控期间的司法需求，衡水市深州市人民法院积极适用民事诉讼法新规，通过信息网络平台开展审判工作，做到“审判工作不停摆、公平正义不止步”。近日，深州市东安庄法庭的冯瑶法官团队就为一起民间借贷纠纷案件的当事人提供了一次非接触式诉讼服务。 　　 　　由于案件的被告远在四川，无法到庭应诉，为减轻当事人的诉讼负担，冯瑶法官决定此案通过线上方式进行办理。将应诉手续通过当事人提供的联系方式电子送达后，冯瑶法官团队多次通过电话、短信、微信与双方当事人进行沟通。双方当事人均同意网上调解后，再利用“云间法庭系统”开展视频调解工作，并形成调解笔录和调解协议，当事人通过自己的手机进行电子签字予以确认，最终由工作人员制成民事调解书。 　　 　　这起民间借贷纠纷案件实现了法官与当事人的“隔空对话”，达到了从案件受理到结案全程线上化。 　　 　　疫情防控期间，衡水两级法院逐步将案件办理由“线下”搬到了“线上”。如枣强县人民法院通过宣传、鼓励、引导当事人通过网络方式提交诉讼材料，并通过河北法院诉讼服务网及河北移动微法院诉讼小程序等方式办理立案、缴费、质证等事项，有效减少了人员聚集与流动，最大限度保障了人民群众的生命健康安全及诉讼权利。 　　 　　拓展移动终端诉讼服务 　　 　　近年来，衡水市安平县人民法院将多元化化解纠纷与审判工作相结合，深化诉调对接，以巡回审理等多种形式开展普法宣传，方便群众诉讼，实现了发案率低、调解率高的良好效果。其中，大何庄法庭坚持打造“智慧法庭”，建设司法公开服务室，为不会上网或没有上网条件的当事人提供查阅案件信息的便利。在安平县法院的大何庄法庭和马店法庭，安装有诉讼服务自助一体机，让偏远地区群众同样享受到快捷、便利的服务。 　　 　　安平县法院还强力推进“e法官”驻乡入村，建立QQ群、微信群，将辖区内各村调解联络员、乡镇调委会人员、人民陪审员等集合到一起，打造更具活力的“诉非衔接”平台和智慧网格枢纽，实现实体诉讼服务向移动终端的拓展，让当事人时刻感受到司法服务就在身边。 　　 　　除此之外，自2021年7月开始，衡水两级法院通过跨域立案方式，使全部民事再审案件实现在“家门口”法院或法庭立案，起诉材料异地接收、无差别办理，从申请到审核只需15分钟，有效解决了再审申请立案难、时间跨度长等问题，让人民群众切实感受到司法的便利。 　　 　　推进一站式解纷机制建设 　　 　　为彻底解决诉讼服务中的盲点、堵点问题，衡水市中级人民法院组织年轻干警参与，推出陪诉导访制度，打通便民为民的“最后一公里”。 　　 　　衡水市饶阳县人民法院根据案件当事人的实际需求，持续开设“假日法庭”，利用周末时间线上或线下开庭办案，切实减轻当事人诉累，不断提高群众满意度；冀州区人民法院则通过打造完善的一站式多元解纷机制建设，推出《诉前鉴定操作规范（试行）》，在征得当事人同意的前提下，在诉前调解过程中同步进行鉴定，既节省了审理期限，又以调解结果促进了诉前纠纷化解，降低了当事人诉讼风险，实现减时间不减程序，变过程不变结果，让一站式建设红利惠及更广大群众；武邑县人民法院扎实推进特邀调解工作，整合全县非诉解纷资源，会同相关部门组建三个特邀调解组织，并让特邀调解员加入民商事审判团队，实现从“注重办案”向“参与治理”转变，从“法庭内”向“法庭外”延伸，不断推进基层治理体系和治理能力现代化。 　　 　　科技助力，智慧解纷。近年来，衡水两级法院从群众急难愁盼的问题入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，极力打通诉讼程序中的盲点堵点，获得广大群众的称赞与认可。伊志律师事务所位于北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO-C座1209，优越的地理位置，便利的交通条件，安静、专业的办公环境为需求提供方便。 电话：010-84493343 微信：18401228075 电话：18401228075