北京房产继承律师|　　 花1240元在李佳琦直播间买的产品， 　　资生堂官方旗舰店只卖888元 　　…… 　　近日， 　　李佳琦直播间“卖贵”事件， 　　引发网友热议。 　　对此， 　　资生堂旗舰店回应称， 　　888元的价格为系统故障， 　　将对异常订单统一做退款处理， 　　并给以适当补偿。 　　但不少在李佳琦直播间 　　购买产品的消费者认为， 　　资生堂的行为侵犯了以正常售价 　　购买产品的消费者的权益， 　　要求资生堂和李佳琦方面 　　给出进一步回应和解决方案。 　　同款产品价格不同， 　　算不算欺诈？ 　　在直播间“买贵了”， 　　能不能退差价？ 　　一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京市中盾律师事务所刑事专业委员会主任郑晓静的专业解读！ 　　根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二条的规定，价格欺诈，是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。该规定第十九条列举了七种典型价格欺诈行为，包括通过虚假标价、虚假折价、低价诱骗高价结算等方式销售商品或者提供服务等。不过，该规定第二十一条也规定，经营者有证据足以证明没有主观故意，不属于第十九条规定的价格欺诈行为。因此，资生堂同款产品300多元的差价是否构成欺诈，需看经营者是否存在主观故意利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易。虽然资生堂旗舰店把标价888元解释为“系统故障”，但不是一句解释就可以免责，其应就“系统故障”承担举证责任。 　　对于认为在李佳琦直播间“买贵”的消费者来说，通常而言，经营者提供的价保服务属于合同约定，即便商品下架了，经营者也要履行承诺。但如果该888元售价属于标错价格的“乌龙”订单，经营者也可以引用重大误解条款主张撤销合同。因此，消费者能否对照888元售价来退差价，关键看该“乌龙”订单是否属于可撤销合同，消费者权益是否受损、是否受到价格欺诈，如确实存在价格欺诈而导致权益受损，可主张赔偿。 　　诚信是一个企业最好的名片，经营者应承担商品上架前的信息审核责任，严格审查其发布的商品或服务广告信息的真实性与准确性，保障消费者的知情权与选择权，避免出现商品信息错误。否则，不仅会给消费者带来不好的消费体验，还会给企业形象造成不良影响。伊志律师事务所位于北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO-C座1209，优越的地理位置，便利的交通条件，安静、专业的办公环境为需求提供方便。 电话：010-84493343 微信：18401228075 电话：18401228075