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民主与法制网讯（记者侯劲松）上海此次新冠肺炎疫情防控进入最吃紧的关键阶段，为确保疫情期间法律援助各项工作不间断，群众法律服务需求有回应，全市法律援助中心积极创新工作方法，及时调整服务模式，科学优化工作举措，有效保障人民群众的合法权益。
远程会见、线上开庭，应援尽援线上办
上海疫情防控措施升级后，根据区域封控要求，全市法律援助中心分批由预约制现场办理转为线上服务，积极探索各项业务网上办理模式，远程会见、线上开庭、线上认罪认罚具结见证等，确保各项工作业务持续推进，让受援人的维权路不阻断、不停滞。松江法援律师钱廉洁急当事人所急，在突然接到居住小区封闭管理通知情况下，立即联系松江区法援中心，变更会见方式，经多方联系协调，确保线上会见及时进行，有效保障当事人的刑事辩护权。
静安区法援律师季娴得知自己承办的法律援助案件因疫情原因将在线上庭审后，多次以电话、视频等方式与承办检察官、法官及被告人沟通、交换看法，确保受援人在非现场庭审也能获得高质量辩护。虹口区法援律师通过互联网进行连线，见证犯罪嫌疑人自愿认罪认罚，实现认罪认罚的云端具结，保障了案件办理顺利进行。金山区法援律师在办理一起未成年人法律援助案件过程中，为协调落实案件各方均非常关心的远程退赃问题，一度被受援人误认为诈骗团伙，几经周折终于取得受援人信任，最终完成违法所得退缴，获得受援人的肯定感谢。
全天待机、专业解答，法律服务不间断
由于疫情防控，离职无法办理手续，会不会影响新工作？因为居家隔离，居民和居委会有了矛盾怎么办？疫情期间出现了许多新的法律问题，全市法律援助中心组织法援律师居家期间24小时待机，通过12348热线为群众法律问题提供专业解答。
有市民原定3月21日办理离职手续，由于疫情原因被搁置，导致和新的工作单位无法签订合同，致电12348热线求助。徐汇区法援律师了解情况后安抚来电人情绪，耐心讲解我国《劳动合同法》的相关规定，明晰相关法律关系，来电人焦虑情绪明显缓解，对法援律师表示感谢。长宁区法援律师接到关于居家隔离期间市民与居委会争执的咨询来电，因被隔离十多天无法正常买菜，与居委会工作人员发生争吵，法援律师耐心听取来电人的诉苦，向其讲解当前上海疫情防控措施，同时还把自己网购下单抢菜的“秘籍”倾囊相授，消解来电人的烦闷情绪，化解矛盾纠纷。还有市民因拨打12345市民热线未接通而情绪激动，黄浦区法援律师耐心安慰、平复情绪，介绍其他办理渠道，并劝导积极配合疫情防控管控措施。
下沉社区、志愿服务，变身“大白”有温度
在保障法律援助工作平稳有序开展的同时，全市法律援助中心还纷纷响应党组织号召，化身“大白”下沉一线，积极参与基层疫情防控工作。
松江区九里亭街道是上海本轮疫情较早出现中风险地区，早在3月中旬，松江区法律援助中心主任万智华就穿上防护服，成为街道金丰蓝庭小区居委会的“第二书记”，积极商讨核酸筛查方案，反复打磨细节，当天凌晨四点就起身做好各项准备工作，连续奋战使她全身皮肤过敏、出现湿疹，脱下胶皮手套的手红肿不堪，但她却说“一切都为了能早日迎接春暖花开。”志愿服务间隙，她还带领松江区法援中心工作人员一同开展普法和法律咨询，将法律援助送到居民身边。
像万智华这样坚守岗位同时还下沉社区，积极参与疫情防控工作的法援人还有很多。宝山区法律援助中心发动支部7名党员第一时间落实“双报到”工作，坚决服从居村党组织统一调度，积极开展住户排摸、进群管理、人员登记、上门提醒、核酸检测、物资运送等，全力支持一线抗疫工作。虹口区法律援助中心全体工作人员积极投身社区抗疫，有的工作人员家有幼儿需要照顾，却舍小家为大家；有的工作人员小区解封后第一时间投入志愿服务，扫描二维码、核验信息、逐户通知、登记录入和维护秩序，把疫情防控的每个环节、每件小事都做实做细做到位，用实际行动践行服务为民的宗旨理念。
北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
