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本网讯（库娅芳）一起交通事故引发一笔迟来的理赔款，当事人历经两次诉讼，获得理赔款的时间一再被推迟，向上海第二中级人民法院提起申诉后，承办法官陆俊琳用“问缘由、听意见、想办法、调矛盾”，开启了一次“破局”之路。
2019年1月16日，一场飞来横祸不期而至。在一个交叉路口，一辆牵引车与张某骑驶的电动自行车相撞，造成张某右腿和右足骨折，需固定钢板并择期拆除。
经调查，牵引车司机对事故负全部责任，发生事故时适其在履行职务。该牵引车为某建筑公司所有，分别投保了交强险和商业险。
于是，张某起诉要求该建筑公司、交强险保险公司、商业险保险公司赔偿一期医疗费和二期医疗费（拆除钢板费用）、误工费、护理费等费用。
在案件审理过程中，因张某的二期医疗费尚未能完全确定，因此原审法院未对该笔费用作出处理。2021年4月，张某以遗漏二期医疗费为由，就前案原审判决向上海二中院提出申诉。
案件受理后，合议庭首先对该案情况进行了研判。经历了两次诉讼，当事人获得理赔款的时间一再被推迟，即使案件启动再审，走完再审程序也需要一定的时间，这就意味着当事人还需经历一段时间的等待才能拿到理赔款。如果能够在申诉审查阶段推动当事人达成和解，可以更好地实现法律效果和社会效果的统一。
为此，本案的承办法官陆俊琳开始尝试促成双方和解。然而，张某及其代理律师最初对和解并不积极，甚至一度明确表示拒绝。为此，陆俊琳向其加强辩法析理，告知其申诉和解不仅能够节约时间，减轻诉讼成本，而且法院也会尽最大努力监督对方及时支付理赔款。经陆俊琳积极劝导，双方当事人最终同意和解。
和解过程中，在和解方案的提出上，双方又产生了分歧。为此，陆俊琳耐心听取了双方意见，在平衡双方利益后，建议张某在赔偿金额上适当做些让步，同时要求商业保险公司须在一个月内通过银行转账方式支付款项。
这一和解方案兼顾了双方诉求，保证了权利义务的平衡，双方当事人均表示接受。然而，由于商业保险公司签署和解协议按照公司规定需经过向负责人汇报、公司审批等流程，批复总体约需10个工作日。
为快速解决张某难题，陆俊琳先后多次和商业保险公司沟通，最终商业保险公司压缩了审批流程和时间。功夫不负有心人，2个工作日后双方签署了和解协议，张某当庭申请撤回再审请求。
中秋节前夕，陆俊琳电话核实确认，二期赔偿款已如期到账。问缘由、听意见、想办法、调矛盾……漫漫“破局”路，缩短了心与心的距离；拳拳法官情，实现了情与理的和谐。
一滴水可以折射太阳的光辉，一桩案可以彰显法治的精神。对当事人来说，到法院打官司不只是为了拿那几页判决书，而是为了通过诉讼解决问题。这笔赔偿款，让张某的中秋节格外温暖。
对司法工作者来说，用心办好每一个案子，做好群众的暖心人、贴心人，是应有的责任和担当。
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