北京房产继承律师|　　近年来，山东省聊城市冠县着力把“枫桥经验”本土化、精细化，创新德法并治、情理善治、和谐自治“三治融合”，始终心系群众，把问题解决在基层，让群众的“烦心事”变成“顺心事”。2021年以来，累计化解矛盾纠纷10235起，化解率99%以上，广大人民群众对“三治融合”反响良好。 　　 　　“德法并治”，提升群众文明水平 　　 　　冠县从典型引领、普法宣传入手，不断提高人民群众的文明程度。开展了“冠县好人”“冠县最美”“冠州好媳妇、好婆婆”等系列评选活动，用身边事影响身边人。勇擒盗贼的农家妇女朱书香，勇斗歹徒的村民王庆亮，难舍讲坛的教师赵美强，拾金不昧的公职人员肖太川……感动就在身边，榜样就在眼前，冠县先后涌现出省级道德模范1人、市级道德模范35人，4人荣登中国好人榜、61人荣登山东好人榜，他们都是提高冠县文明程度的正能量。 　　 　　为加强普法宣传，冠县18个镇街都组建了普法“流动宣传队”，在柳林花鼓、郎庄面塑等冠县特有的非遗文化中融入法治元素，让文法融合、相映生辉。创作了《天价晾衣架》《冷静离婚》《依法带娃意义大》等一系列法治文艺作品，让群众在欣赏文艺作品的同时接受法治教育。创新“冠爱未来·法润小白杨”“冠小司说法”“冠爱育人”“冠法护绿”等一批“冠”字号普法品牌。组织拍摄“冠小司说法”系列短视频，引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，截至目前，视频点击量已超25万，形成了“群众有事找小司，小司说法解民忧”的法治氛围。 　　 　　“情理善治”，提升为民服务水平 　　 　　冠县始终坚持人民至上，站稳群众立场，用心用情为民服务，消除群众怨气，增加邻里和气。在每个村庄开展网格化管理，划分成若干个网格，镇村干部下沉到网格中，镇街干部任网格长，村干部任网格员。每个网格印制“心连心”联系卡，内容包括干部照片、联系电话、微信号码。网格长、网格员24小时手机畅通，来电必接、有问必答、有疑必解，不管大事、小事、芝麻事，都能耐心和气为群众解答，真正把服务做到群众心坎上。冠县万善乡东召村实行网格化管理之前，仅在2020年就发生10余起越级信访事件，2021年实行网格化管理之后，划分为4个网格，4名镇街干部和4名村干部下沉到网格中，解决了一批涉借贷合同、邻里矛盾、宅基地纠纷等矛盾，该村至今没有发生一起越级信访。 　　 　　随着现代社会发展节奏加快，在群众纠纷化解上也要求简单快捷。针对群众需求，冠县创新“短平快”服务，“短”就是让群众少跑腿，能在网上说的不再见面说，能在家里说的不去村委会说，让数据多跑路、群众少跑腿，干部多跑路、群众少跑腿。冠县桑阿镇贯通信访、司法、政务网站留言平台等多种渠道，打造矛盾纠纷调处化解“云中心”，有效提升了矛盾纠纷化解率。“平”就是一碗水端平。解决群众问题，最忌厚此薄彼、不公平，为此，冠县创新了“一碗水端平”工作法，其核心为“纠纷一杆秤，干部心里平，处事要公平，群众有天平”。“快”就是掌握纠纷要快、处置现场要快、矛盾解决要快。群众有事打电话，网格员5分钟就到；运用线上、线下调解，创新“随手拍”“民事直说”等手机小程序，群众可随时随地上传问题诉求，做到有事快解决、有事能解决、有事好解决。比如，2023年5月16日，桑阿镇申小屯村村民申玉宝利用“民事直说”小程序反映与村民申江涛之间的耕地纠纷，1小时后就得到解决，受到当事人的一致好评。 　　 　　“和谐自治”，提升矛盾化解水平 　　 　　近年来，冠县力争通过自我完善和自我提高，达到“纠纷不出村，发生即化解”的目标。挖掘“五老”等“乡贤”组成调解员队伍，他们长期生活在农村，经常化解矛盾，被老百姓誉为“化解纠纷的土专家”。目前，冠县矛盾调解人才库共有1558人，其中“金牌调解员”38人。2021年7月，柳林镇单庄村的李某与同村村民因建房起纠纷、闹矛盾，“金牌调解员”韩振成发挥自身优势，很快化解矛盾，两家握手言和。李某无偿捐献宅基地，建成拥军爱民广场，演绎了新时代的“六尺巷”故事。这个案例被拍成短视频后，反响很好。 　　 　　冠县尝试把群众邻里纠纷、家庭琐事用信用积分衡量，发生一起纠纷就减分，做一次好事就加分，通过知信、用信、守信来提高群众的自治水平，有效降低了矛盾发生率。以桑阿镇后李赵庄村为例，2022年该村发生矛盾纠纷15起，2023年推行“信用+自治”制度以来，全年仅发生纠纷2起，并且很快得到解决。该村村支部书记李少宗说，“讲信用树新风，邻里和睦见行动，村里纠纷少了，和睦多了，和谐氛围更好了，‘信用+自治’在我们后李赵庄村开了花、结了果。”北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
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