北京房产继承律师|　　近日，河北省邯郸市永年区东杨庄村村民张某到本村养鸡场买鸡蛋时，被鸡场主李某养的狗咬伤，要求赔偿医疗费却遭到拒绝。张某感到很委屈，向村里的网格员董光明诉说心里的怨气，董光明听到后劝张某放宽心，表示一定要为他讨回公道。随后，董光明找到李某，耐心细致地给他摆事实、讲道理，并指出他无证养狗、不拴绳放养造成的危害，李某认识到自己的错误，当即答应赔付医疗费，纠纷得到化解。这是永年区完善网格化管理服务化解群众矛盾纠纷的真实案例。 　　 　　近年来，永年区坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极完善网格化管理服务，充分发挥人民群众的主体作用，加快推进社会力量共同参与社会治理相关工作，及时把矛盾纠纷和隐患化解在萌芽状态。2023年以来，全区基层网格员化解各类矛盾纠纷726起，化解率达96%。 　　 　　科学布局，密织平安建设网格体系 　　 　　永年区17个乡镇都建立了以乡镇党委书记为网格长、村（街道）党支部书记为网格员的网格；全区363个行政村建立村党支部书记任网格长、村“两委”干部为网格员的网格，以村小组或邻近区片为单元，设立基层网格1786个；对于人口数量较多的村（街道），细化建立了村“两委”干部为网格长、村“六长”（即村民小组长、胡同长、楼长、楼门长、门店长、企业长）为网格员的网格。 　　 　　每个网格辖30至100户，网格员服务半径不超过200米。采取上门入户谈心、当面核实等方式，及时摸排出本网格内的矛盾纠纷、安全隐患等，直接服务到户，做到底数清、情况明、动向实。 　　 　　为了便于工作，该区制定了“三建两联一会商”机制。“三建”即建立村（街道）网格员与所辖群众联系平台、建立乡镇政法委员与村（街道）网格员联系平台、建立区委政法委与乡镇政法委员联系平台。“两联”即建立村（街道）网格员与所辖群众密切联系制度、建立乡镇政法委员与村（街道）网格员密切联系制度。“一会商”即建立区平安办主任每月组织政法委员会商研判平安建设形势制度。“三建两联一会商”机制成为永年区创新社会治理，推进平安建设的有力抓手。 　　 　　完善机制，调动基层网格员工作热情 　　 　　建好网格是“基础”，发挥作用是关键，如何利用网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，对发现的矛盾纠纷即出即调，最大限度地将各类隐患化解在基层才是最终目的。 　　 　　永年区每年对网格员进行培训，通过集中学习，进一步增强他们做好矛盾纠纷排调、治安巡逻防控、重点人员管理、督促安全生产等平安建设工作的能力。 　　 　　各村党支部书记每日主持召开会议，调度矛盾纠纷、风险隐患排查化解情况，并协调化解相关问题。其中，刘营镇朱庄村每日由党支部书记主持进行“清晨说事”，招贤小区则建立“周三解民忧日”制度等，集中解决群众急难愁盼。2023年7月，朱庄村村民在每日“清晨说事”上反映邻居在家里生产标准件，噪声较大，影响到自己正常休息。村干部马上进行查看，举一反三、梳理类似问题，作出了相关扰民设备一律撤离村庄的决定，并由村集体另择地，免费提供良好的基础设施。 　　 　　各村（街道）网格员充分利用“河北移动微法院”App、“冀时调”小程序等，实现在线调、网上调、即时调。2023年以来，成功在线调解矛盾纠纷120余起。与此同时，设置网格员公示牌，接受群众监督，实施动态管理。对于不作为、乱作为，群众意见较大，工作没有进展的，及时调整工作岗位。区平安办每半年召开网格员表彰大会，通过奖优罚劣，激励网格员多为群众办好事、办实事。刘营镇朱庄村以网格为单位开设“爱心超市”，量化做好事分值，达到一定积分即可到超市换取一定的物质奖励，鼓励大家争做好人好事，营造了文明乡风、淳朴民风、良好家风的浓厚氛围。 　　 　　尽职尽责，化解百姓“烦心事” 　　 　　永年区的网格员按照职责要求，建立与所辖群众微信联系平台，随时了解群众思想生活状态，从解决急难愁盼问题入手，坚持做到“家有病人过去看看，家有纠纷出面劝劝，家有急活帮着干干，有事没事常去转转”，第一时间排调化解矛盾纠纷、不稳定因素、安全隐患等各类信息，坚持做到事出即调，自己解决不了的第一时间上报，并陪同解决到位。 　　 　　辛庄堡乡某村村民李某丈夫病逝，自己则体弱多病，生活不能自理，两个儿子都想外出挣钱，由谁在家照料老人一事无法达成一致。网格员张建民了解情况后，主动上门做其两个儿子的思想工作，最终促成双方达成一致意见。如今，家有“烦心事”找网格员，已成为村民的共识。东杨庄村4名网格员组成的调解室，每年调解纠纷80余件，件件达到群众满意。李庄村网格员李社其自筹资金建立调解室，每年调解村民纠纷100余件，不但调解本村村民纠纷，还吸引了附近村的群众慕名前来。北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
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