以案说法
民主与法制网讯（通讯员肖桂来）在广州市番禺区南村镇雅居乐花园社区，有一支百余人的老年志愿服务队。疫情防控中，他们协助开展核酸检测、上门探望孤寡老人等工作，积极发挥余热，守望互助，服务社区。
雅居乐花园社区党委书记、居委会主任魏艳丽介绍，“银龄族”当志愿者有一定优势，他们时间充裕、经验丰富，扎根社区、彼此交流多，较容易打破大社区单元楼造就的“陌生人”社会，实现了邻里的连接，成为维系守望家园的一条同声同气的纽带。
这支老年志愿队成立5年了
雅居乐花园社区共有居民10916户，4万多人，属于一座超大型社区，加之跨区上班族多、人员流动频繁，疫情防控压力较大。
“疫情最初时，我们社区只有8名工作人员，今年增至13人，面对数万名服务对象，管理服务压力较大。”魏艳丽表示，如何聚拢社区党群服务力量，一直是她思考的问题，“在工作中，我们发现社区有一群退休老人，参与社区服务很有热情。”
2017年，雅居乐花园社区在广雅艺术团、南雅艺术团、湖畔合唱团、舞蹈队、模特队等10多个老年人团体的基础上，整合资源，成立了一支党群志愿服务队，以退休老年群体为主。
“现在志愿队里有120多人，其中骨干成员有三四十人，他们其中不少是老党员，平时有时间、有精力，有奉献精神。”魏艳丽说，这支志愿队成员积极参与社区垃圾分类、探望孤寡老人、反诈宣传、长者配餐等工作，每一次有任务，他们都积极参与，成为了社区治理服务的温暖后盾。在近段时间疫情防控服务中，这群老年志愿者更是积极参与核酸检测服务工作，为社区防疫贡献力量。
“白胡子爷爷”带头参与志愿服务
在雅居乐花园商业街核酸采样点，居民常常看到一位“白胡子爷爷”，臂戴红袖章，很认真地督促居民扫场所码后进入采样通道。
“白胡子爷爷”名叫孙诸琦，今年73岁，是一名退休老党员。“我是去年6月加入社区老年志愿服务队的。我身体好，平时热爱运动，看社区忙不过来，有空就来参与志愿服务。”孙诸琦说。
说起标志性的白胡须，孙诸琦笑着说，这是疫情期间在医院陪护老伴期间蓄起来的。“当时入院时忘记带刮胡刀，长得有点长，也不舍得刮了。”
孙诸琦表示，自己和队员参与防疫志愿服务不是为个人，也没有分文报酬，大家都是出于对社区家园的热爱。“年轻人忙，我们虽然退休了，但是身体还好，也有余力，就想着多做点贡献。”
老年志愿者从“手机盲”变“达人”
志愿服务没有强制性，根据个人时间、身体状况自愿来参加，也没有任何利益，大家都是本着服务初心来，由此这个集体很团结、很和谐。
在参与防疫志愿服务过程中，孙诸琦还注意到一个小变化，不少老年人从过去“手机盲”变成了“手机达人”。
“我们志愿队队员现在主要工作，是督促居民在核酸采样点扫码、亮码，很多老年志愿者活到老、学到老，跟着居委的年轻人学，认真去搞清楚各种类型手机的操作方式，现在玩手机都很熟练了。”
孙诸琦说，比如有些手机网络信号不好，老年志愿者队友就会教居民们先将手机关闭重启，或者打开手机飞行模式，然后再尝试扫场所码。“对于一些老年人朋友，我们也会指引他们到居委会打印纸质核酸码。”孙诸琦说，今年，社区居委共为老人居民打印几百张核酸码。
带动更多年轻人加入志愿队
今年67岁的志愿者郑凯春是这支老年志愿队的副队长，是志愿队第一批成员，除了在家带孙子之外，她积极参与社区志愿服务。
“家里也很支持我，觉得这件事很有意义。”郑凯春表示，不少老年志愿者是退休人员，有奉献精神，有充裕时间，身体健康条件也允许。“关键还能发挥自己的专业特长。可以说是老有所为、老有所乐。”
“我过去是做管理工作的，熟练使用word、excel。由于参与时间长，熟悉每一位队员的情况。”郑凯春曾负责志愿者排班工作，她说，老人来自五湖四海，排班时会充分考虑各种因素，做好小团队的组合、调剂，以便更好地完成各项志愿服务任务。
雅居乐社区居委会副主任苏丽娴表示，随着老年志愿服务队的深入融入，带动力也越来越强。“每一位老人背后都是一个家庭、一个老乡群体、一群好朋友，他们做了很好的示范和榜样。现在不少年轻人主动提出加入志愿服务队，比如一些全职妈妈、灵活就业者等，大家都希望为社区家园变得更美好贡献一份力量。”
魏艳丽认为，“银龄族”当志愿者有很多优势，年轻上班族平时忙于工作，参与志愿服务时间不多，而老年人时间充裕、经验丰富，且长时间扎根社区，实现了邻里的连接，形成互帮互助氛围，成为维系守望社区家园的一条同声同气的纽带。
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