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以案说法

北京房产继承律师|陕西扶风:“一网两翼三平台”打通基层治理“神经末梢”

来源: 北京伊志律师事务所 作者: 北京伊志律师事务所 2024-07-22 11:16:54 933
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  民主与法制网讯(记者任少华)包粽子、赏节目、听秦腔……不久前,陕西省宝鸡市扶风县举行了“粽香端午,情暖万家”,上百名志愿者为群众送上文化大餐,提供便民服务,让社区居民感受到浓浓的节日氛围。这正是扶风县大力推行“65511”社区治理工作法,创造性开展贴近群众生活活动,通过“微服务”释放大能量,加强基层社会治理工作的一个剪影。

  今年以来,扶风县委、县政府以市域社会治理现代化试点为抓手,突出县域特点,创新制度机制,建立“一网两翼三平台”社会治理工作体系,不断打通基层治理“神经末梢”,提升群众获得感和幸福感。

  一网统揽,精准服务送到群众心尖

  通过“西官村党员群”“西官村民事信息交流”等村上的微信群,给村民普及一些健康防疫知识,号召大家做好居家防护,不外出、不走动,同时收集群众的诉求和问题,及时予以解决。这是今年3月疫情防控期间,扶风县城关街道西官村党支部书记刘水鱼每天都要做的事。在基层社会治理中,扶风县坚持“多网合一、一网多能”原则,推进一网统管、一网统防、一网统办,实现网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离。

  罗春丽是城关街道祥云社区党支部书记,也是祥云社区的网格长,2019年被任命为扶风县人民法院人民陪审员。她用丰富的社区工作经验,用柔情化解邻里干戈,被辖区群众热情地称呼为“罗大妈”。

  “邻里有纠纷很正常,但是咱们遇到事一定不能冲动。俗话说,远亲不如近邻……”2021年5月,祥云社区居民王女士因和楼上邻居因噪音问题产生冲突,但解决未果,便有了轻生的念头。“罗大妈”寻找问题根源后,多次往返两家之间,化解两家矛盾,化干戈为玉帛。

  今年以来,扶风县1264名网格员、3422名网格信息员在疫情防控、矛盾纠纷排查化解、平安创建等方面,发挥了重要作用,打通了基层社会治理末梢,形成了服务群众、教育群众、联络群众的快速反应机制。

  两翼并行,效能释放显著提升

  为不断提升村(社区)治理效能,扶风县探索形成了“456”基层社会治理模式和“65511”社区治理工作法两翼的工作模式。

  走进县城新区莲花公馆小区,公开栏中住宅小区平面图里,水电维修、汽车修理等与居民群众日常生活息息相关的服务信息,一应俱全。“有啥需要的信息,在公开栏一看就知道了,方便得很。”小区居民说们。

  据悉,为了更好地与居民建立良好高效的沟通、服务、管理渠道,及时解决群众的操心事、烦心事、揪心事,扶风县在每个小区打造了1张治理名片,为居民提供各项便捷服务。将小区成立时间、常住居民户数、人数,小区物业名称,物业负责人、社区负责人、驻区单位指导员姓名、联系方式等信息制作成名片,张贴在各小区最显眼处,便于居民知晓,不断提升居民的归属感、幸福感。

  这只是扶风县充分发挥六级联动、五级网格、五微治理、打造一张治理名片、发展一批共建项目的“65511”社区治理工作法作用的一个缩影。同时,该县还积极探索建立党员、网格员、志愿者、调解员“四支队伍”;健全包抓包联、联席会议、分析研判、三调联动、督导考核“五项机制”;践行源头防范、平安宣传、矛盾调处、治安防控、服务管理、普法教育“六个一线”的“456”基层社会治理模式,让群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

  截至目前,扶风全县共调处矛盾纠纷640件,防范化解不稳定问题隐患26件,开展普法宣传教育90场次,项目建设高位推动,社会环境安定有序,共建共治共享平安建设的良好局面逐步形成。

  三大平台,夯实共建共治保障基础

  随着新时代共建共治共享的社会治理格局的需要,扶风县积极探索,全面整合资源,打造了“三级”纠纷调处平台,“雪亮+”的综治信息平台,法制人才平台“三大平台”,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决,对矛盾纠纷早发现、早报告、早介入、早控制、早解决,源头上预防和减少信访问题的发生,真正实现“小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交”,从提升基层治理信息化水平。

  6月16日,一场以《培养法治意识争做守法小公民》为题的法治报告课,在扶风县初级中学拉开序幕,标志着扶风县“法治副校长进校园”活动正式启动。

  报告会从普及法律基本知识、培养法治意识的角度出发,用鲜活生动的案例,讲述了发生在同学们身边的法律故事;用通俗易懂的语言,分析青少年犯罪的原因,告诫同学们要加强自我保护意识,提升自我防范能力,树立正确的世界观、人生观,自觉践行社会主义核心价值观,做知法守法的好少年。

  为不断筑牢基层社会治理的人才保障和支持,扶风县充分发挥政法队伍人才优势,组建平安法治宣讲团,扎实开展平安扶风、法治扶风宣讲活动,并培养法律服务工作者、法律明白人、各类调解员、网格员、志愿者等社会治理法治人才6400名,为基层社会治理提供法治人才保障。

  “党的工作最坚实的力量支撑在基层,经济社会发展和民生最突出的矛盾和问题也在基层,必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之策,丝毫不能放松。”扶风县创新实施的“一网两翼三平台”工作体系正是认真贯彻落实“加强和创新社会治理”的生动写照,是“打造共建共治共享的社会治理格局”的有效途径,在全县上下营造了安全的政治环境、稳定的社会环境、公正的法治环境、优质的服务环境,为推动扶风全力建设“三县五区”、谱写新时代高质量发展新篇章,提供了坚实的基础保障。

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