法律资讯
一、房屋没住人保险拒赔怎么办
1、作为保险代理人或者经办人员，相较于被保险人而言，往往因为其专业化程度以及丰富的处理经验，能够在类似情况中发挥更为关键的作用，有时候通过他们的协助和协调，是可以帮助解决问题的。
2、众所周知，保险公司对于客户评价的重视程度远超过任何荣誉称号所带来的声誉，因此，他们在处理理赔业务时，非常注重客户的满意度。投诉考核也是评估理赔工作质量的重要指标之一，一旦接到客户的投诉，保险公司会立即进行立案，并由专人负责跟踪处理。虽然理赔经办人并不乐于面对投诉，但他们深知有效的投诉对个人收入有着直接的关联性，任何人从事工作都是为了获得报酬。
3、当面对当地银保监的投诉时，保险公司会倍感压力，这主要源于银保监作为保险公司的直接管辖机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时还会将结果在官方网站上予以公布。保险公司收到来自银保监的投诉函后，必须严肃对待，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面回复。如果年度投诉排名不佳，将会给保险公司在监管部门留下不良记录，进而影响到公司的业务拓展及经营业绩。
4、如果前三种途径均无法解决问题，那么向法院提起诉讼就成为被保险人的最后手段。
《保险法》第七十五条：“保险人应当按照约定向被保险人或者受益人履行赔偿责任。”
二、房屋没住人物业费能减免吗
在住宅物业管理中，对于房屋长期无人居住的情况下，是否可以免去相应的物业费用，这是一个备受关注的话题。根据相关法律法规和行业惯例，即使房屋处于闲置状态，业主仍需承担相应的物业费用。这主要是由于物业公司在维护小区公共区域的安全防范、环境卫生等方面所付出的努力和贡献，而这些服务并不会因业主是否实际居住而有所改变。
然而，如果业主希望能够减轻物业费用负担，可以尝试与物业公司进行友好协商。通常情况下，物业公司会考虑业主的实际情况，给予适当的优惠政策。例如，业主可以申请将一整年的物业费用减少一个月，或者最多可减少至总费用的70%。
此外，由于业主在未入住期间，电梯及公共照明等设施可能没有被充分利用，因此也不会产生额外的电费支出；同时，家中无人居住也意味着不会产生大量的生活垃圾，这些因素都有助于降低物业公司的运营成本，从而为业主争取到更多的优惠空间。
《民法典》第九百三十七条
【物业服务合同定义】物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
在您所购买的房屋并未实际居住且遭受保险公司拒赔情况下，我们建议您首先寻求保险代理人或者经过授权和许可的代理人员的专业知识和技能帮助，向他们请教并请求协助解决此问题。如果这种方式仍未能得到理想结果，我们鼓励您积极利用保险公司提供的投诉机制，以便通过强调维持良好客户信誉度的重要性，促使保险公司立即对此展开迅速处理。与此同时，银保监机构的投诉也将会对涉事保险公司产生直接的压力，促使其严肃对待并妥善解决这一问题。
投诉/举报 免责声明：以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合，不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权，请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。 北京伊志律师事务所是经司法局批准的合伙制律师事务所，是一家在民事诉讼、房产纠纷、交通事故、刑事辩护、知识产权、企业法顾等领域颇具规模及成就的综合性律师事务所。伊志律师事务所拥有众多知名律师及专业人员。其中，多名律师毕业于国内外知名的法学院校。
