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民主与法制网讯（记者张君 通讯员刘齐齐）3月12日上午，河北省邯郸市大名县束馆镇调委会主任周淑红乘坐上从河南省南乐县福堪镇开往大名县的汽车，耳边是一声声真切的感谢声……
3月3日，束馆镇某村赵某与妻子到福堪镇卫生院看病。赵某去医院前喝了点酒，意识不大清醒。赵某妻子胸前长了一个疙瘩，需要到治疗室检查。在妻子看病的过程中，赵某忽然情绪激动对着卫生院翟医生嚷嚷起来，并动手推攘翟医生。一头雾水的妻子赶紧拦了上来，制止了赵某的行为。而此时无故遭受袭击的翟医生很是恼火，当即报警，福堪镇派出所迅速出警。
住在束馆镇老家的老赵与老伴忽然接到儿媳的电话，儿媳慌慌张张、语无伦次地说道：“赵某要被抓了！”老赵赶忙问道：“被抓了？被谁抓了？你们不是去看病了吗？”儿媳回道：“他喝了酒，动手打了医生，现在公安要拘留他。”老赵此时也慌了神，顾不上细问，立即起身准备去南乐县。老妻连忙拦住老赵，“咱们去司法所找老周，他能帮忙调解”。老赵这才反应过来：对！有纠纷，找调解！
地处冀鲁豫三省交界的束馆镇，村民都知道镇司法所有个老周，调解跨区域纠纷有一手。周淑红向赵某父母了解大致案情后，迅速启动三省四县跨区域调解机制，联系上了南乐县福堪司法所所长张国庆。周淑红和赵某父母一行人到达南乐县福堪镇后，周淑红和张国庆迅速展开调查。
此时，赵某已经醒酒，意识到自己闯祸了，坐在旁边不敢出声。理清案情后，确定赵某不构成刑事责任，周淑红和张所长迅速开展调解工作。两人先是询问赵某态度，赵某表示是自己的错误，愿意赔礼道歉。随后，两人到医院探望翟医生。翟医生火气正旺拒绝交流，表示需要住院治疗静养。周淑红看时机不对，需要先“凉一凉”再说。
3月12日，周淑红和张所长商定，分工合作，分别找本地当事人再次做工作，采用了背对背调解法。周淑红对赵某一家劝说道：“咱喝了酒把人家打了，人家住院了，理应进行赔偿，请求人家原谅，咱们务必要表明自己的态度。”随后，老赵通过熟人与翟医生沟通表示道歉，在此次交流过程中，张所长发现翟医生态度有所缓和，调解有戏。周淑红和张所长沟通后，决定把双方聚到一起，来一次面对面交流。
双方一碰面，老赵和老伴一家人对着翟医生连连致歉，表示愿意赔偿住院费用，弥补对翟医生造成的伤害。看到两位老人带头颤颤巍巍地向自己道歉，翟医生顿时也心软了。在周淑红和张所长引导下，双方达成了调解协议。赵某当场赔偿医疗费、误工费、住院伙食补助费等各种费用共计6500元。纠纷得到化解，双方生活复归平静。
据了解，冀鲁豫三省跨区域矛盾纠纷综合化解机制的运行，让一起起跨域纠纷及时化解，一件件暖心惠民实事落地，切实将矛盾化解在基层，维护了社会的和谐稳定。
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