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民主与法制网讯（通讯员陶飞鹏）河北省邯郸市临漳县人力资源和社会保障局不断提升政务服务效能，规范退管股窗口服务工作，确保以最快的速度、最高的效率，为办事群众提供最优的服务。
年终岁尾是企事业单位退休人员办理业务的高峰期，临漳县人社局退管股仅有3名工作人员，为了保证办事效率，工作人员耐心为办事群众解答，并提供每项办理业务清单，该清单详细列明办事流程及需要提供的相关材料，让办事人员更直观清楚地了解办事流程，大大节约了时间，提高了办事效率。
1月9日上午，退休职工梁先生，由于超期未认证导致养老金停发，他在子女的陪伴下，来到临漳县政府行政大厅办理恢复养老金发放手续。当工作人员在办理业务时，发现梁先生是峰峰矿区退休职工，由于区域权限问题，导致在临漳县社保中心无法恢复养老待遇。
得知情况后，在现场的梁先生非常着急地说：“家离临漳县城本身就很远，身体也不方便。这怎么还需要到峰峰矿区社保中心才能恢复呢？”
为了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，临漳县人社局退管股工作人员主动联系峰峰矿区社保中心有关科室，最后通过电话多次沟通协调并将相关佐证材料进行网络传递，仅半个小时就为梁先生办理了养老金待遇的恢复，梁先生及其家人非常感激临漳县人社局退管股工作人员。
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