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民主与法制网讯（通讯员陈清彦）为切实加强基层派出所民警矛盾纠纷调节能力，切实把群众工作做细、做实，进一步打牢社会治安的持续稳定态势，河北省邯郸市曲周县公安局积极探索新的工作方法、方式，紧密结合当前正在开展的各项公安业务工作，扎实有效地化解各类矛盾纠纷，构建矛盾纠纷多元化解大格局，使矛盾纠纷调解率稳步提升。
深入摸排隐患，精准掌握苗头。曲周县公安局结合“百万警进千万家”活动，深入村委会、学校、企业等相关部门，和田间地头，详细了解各类邻里、土地、婚姻家庭、经济等矛盾纠纷及矛盾根源，及时召开形势分析会进行研判分析，找到问题根源，并有针对性开展工作，做到底数清、情况明、不遗漏。对可能引发群体性事件的纠纷，提前介入，积极部署，防止激化，及时将矛盾化解在基层，解决在当地。
多元调解协商，及时化解矛盾。曲周县公安局各派出所将矛盾纠纷隐患线索进行分类、分级快速处置，对于简单易化解类的矛盾纠纷，在查清事实、固定证据的基础上，及时进行调解。对于复杂、疑难的矛盾纠纷，联合乡镇综治、司法所、村委会会商研判、联合调解。派出所民警在面对各类矛盾纠纷时，始终坚持“不推脱、强联合、必化解”的态度，落实好执法为民理念，注重将情、理、法融入调解工作中，力争矛盾纠纷调解有温度、有力度。
定期回访督促，确保矛盾不反弹。曲周县公安局针对已受理且调解成功的矛盾纠纷，坚持做到事事回访、跟踪问效，了解掌握调解协议的履行情况，不断提升矛盾纠纷的调解成功率和当事人的满意度。对一些未能及时有效履行调解协议的当事人，民警辅警再次通过上门走访倾听当事人的现实诉求，了解掌握当事人的想法意愿和存在困难，并继续通过法治宣传、情感疏导、心理干预等方式，督促、引导当事人积极履行协议、依法处理问题，坚决防止矛盾纠纷复发反弹。
曲周县公安局将持续践行“枫桥经验”，坚持把“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念落到实处，深耕矛盾纠纷专项排查化解靠前做好矛盾纠纷排查化解工作，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态，促进辖区和谐稳定，着力提升群众安全感、获得感，确保辖区社会治安持续稳定。
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